Fastweb ormai da oltre un anno ci ha abituati alla prima serie tv via web dedicata alle novità dell’operatore telefonico, sia fisso che mobile, in ogni episodio di #nientecomeprima, viene infatti presentata una novità, l’ultima è stata il servizio cloud Wow Fastweb.
Il nuovo episodio di #nientecomeprima di Fastweb stavolta si concentra sul settore Business, presentato questa volta da Roberto Chieppa, responsabile business experience di Fastweb.
Nasce il nuovo servizio Business Assist, un servizio tecnico e di assistenza dedicato e specializzato, senza troppe attese, al massimo un minuto di attesa, sempre disponibile. Incluso anche un servizio di assistenza tecnica tramite videochiamata sullo smartphone, il tecnico e operatore aggiornerà e assisterà sempre in tempo reale nell’attivazione dei servizi.
Quindi niente più attese snervanti per parlare con un operatore, si spera solo che tutta questa velocità venga rispettata cosi come i tempi di attesa, pubblicizzati come al massimo 1 minuto di attesa. Un servizio dedicato è certamente un’ottima idea e soluzione.
Copertura in fibra sul territorio nazionale pari all’80%, garantita!
Intanto si aggiungono nuove città in coperta da Fibra FTTH con tecnologia GPON fino ad 1 Gigabit/s. Dopo le 18 città attualmente coperte, saranno disponibili anche le seguenti 7 città: Ancona, Bergamo, Firenze, Modena, Parma, Reggio Emilia e Trieste.
Al prossimo episodio della webserie di Fastweb per altre novità!
